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展会上与老外沟通的小技巧
2013-11-08 15:42:06来源:外贸网

关键字:发音 母语 战略 合作

 

 

在展览会上我们能碰到各种各样的买家。在第一次见面的时候,你假如发挥的好一点,能增加你获得定单的概率。毕竟很多业务员一年也没有几次参加展览会的机会,一定要达到收获最大化。
  1、欧洲人,美国人是非常喜欢那种interactive的人的,你不需要太拘谨,不需要什么都yes
  2、在两个人对话的时候,适当的时候要称呼对方。假如你在对话中经常称呼对方,对方也会称呼你,这样可以让客户很容易对你有印象,这样对后续跟踪客户好处多多。非英语 的名字,象北欧人的名字,我们根本不知道怎么发音,很多法国人的名字不是按 英语 发音的,要注意,你不会读可以直接问客户,这是不失礼的。荷兰和德国人的姓有很多是2个 单词 的,一定不能只读最后一个 单词 。i.e.Carolinevan Bommel,这个女的你可以称呼为:Ms.vanBommel。气氛足够好的情况下,你可以直接称呼对方的单名。
  3、母语是英语的人说话可能会很快,没有停顿的。你可以让别人稍微慢一点,这是不失礼的。千万不要没有听懂就接客户的话。否则客户会觉得和你沟通很困难。很容易就走掉了
  4、客户坐下来以后,你可以问客户你可以给我多少时间。How many time are you available? 这样可以体现你对客户行程的尊重,也可以让你自己根据时间来掌握沟通的内容。
  5、老外只要做下来以后,要让老外多说,在你完全明白的情况下,再介绍你自己。和欧洲美国人谈的时候,你可以让客户简单的说一下此行的目的。希望找一些什么样的供应商。有的客户不会直接回答你,有的客户会告诉你。
  6、假如你有幸碰到头衔是DirectorVice President等职务的买家,要多说一些战略性的东西。这些人来展会不是为了1个柜2个柜来的。他们很多是来找战略性伙伴的(StrategicPartners)。所以你要有放长线钓大鱼的功力。假如你自己工厂实力可以的话,要主动的邀请这些人访问你的工厂。

日期:2013-11-08 15:42:06资讯分类:外贸宝典